안녕하세요 먼저 저희 주)코원의 업무차질로 인한 코원사와 회원님들과의
약속과 다름없는 당일배송 익일 수령에대한 원칙을 지키지 못한바
진심으로 사과드리는 바입니다.
이유인즉 거래처간의 제품발주 통보에대한 착오로 인하여 제조과정의기간과
국내통관의 시간차 만큼의 9월말 아님 10월중순(준비완료예정일=최대한의 기간을단축하여
예정일을 책정하였으므로 선후 며칠간(2~5일정도) 오차의 기간이 발생할 수 있습니다.)
이기간동안의 주문건에 대하여 익일수령의 배송의 원칙을 수행하지 못하게되었습니다.
최대한 빠른시간안에 원상복귀를 약속드리는바 이기간동안에 주문하시는 고객님들께서는
입금관련하여 다시한번 재고해주시기 바라며 더불어 이기간에 주문하시는 회원님들께
작으나마 보상의 차원에서 주문서작성기준 배송일전까지 주문서를 작성하시는 고객님께는
1+1의 서비스를 해드리겠습니다.
이번제품발주 사고건을 비롯하여 모든업무를 재정비하는 계기로 삼아 이후에는
고객님들께 이와 같은 어떠한 착오도 발생하지않는 업무 프로세스로 코원회원님들에게
최선을 약속드리겠습니다.
다시한번 사과의 말씀드리며 이와관련 회원님들의 더 이상의 미미한 불편도
발생하지않도록 최선의 빠른조치 와 약간의 변동사항도 공지사항을 통해
회원님들께 통지하여 드리겠습니다.
항상 신뢰할수있는 코원사가 되도록 최선을 약속드리겠습니다.
감사합니다.
